Просте створення зустрічі
Для створення зустрічі призначена кнопка .
Вона знаходиться на сторінках:
- Відкриті зустрічі
- Історія зустрічей
Створення зустрічі проходить декілька етапів:
- Заповнення даних про зустріч
- Верифікація зустрічі (*окрім зустрічі з методом "Без верифікації)
- Проставлення результатів (*для послуг, які потребують результат)
- Завершення зустрічі
Заповнення даних про зустріч
Після натискання на кнопку відкривається сторінка "Створення зустрічі".
Вона містить обов'язкові поля з даними зустрічі:
- Клієнт
- Пункт надання послуг
- Метод верифікації
Після заповнення всіх обов'язкових полів, кнопка стає активною.
Після натискання на цю кнопку, відкривається сторінка "Оберіть послугу". Для швидкого знаходження потрібної послуги передбачено пошук по:
- ПК
- Назві послуги
На сторінці передбачено можливість мультивибору серед знайдених послуг. Число обраних послуг відображається над полями пошуку. Видалити зайві додані послуги можна, натиснувши на хрестик біля них.
Після натискання на кнопку , обрані послуги будуть додані до зустрічі. Таку зустріч можна розпочати або запланувати.
Верифікація зустрічі
Якщо під час створення зустрічі було обрано будь-який метод верифікації, окрім "Без верифікації", тоді натискання на кнопку відкриє сторінку "Верифікувати зустріч".
І залежності від обраного методу потрібно:
- Ввести код з SMS
- АБО підтвердити дзвінок клієнтом
- АБО отримати підтвердження про успішну верифікацію документатором.
У випадку неуспішної верифікації можна змінити метод верифікації, натиснувши на кнопку
Якщо верифікація пройшла успішно, з'являється відповідне повідомлення. Для продовження зустрічі на повідомленні необхідно натиснути "Продовжити зустріч".
Проставлення результатів
Якщо обрані послуги потребують встановлення результату, то після натискання на кнопку "Продовжити зустріч" на повідомленні про успішну верифікацію, відкривається сторінка "Вкажіть результати":
На сторінці можна проставити такі результати:
- число
- позитивно/негативно
- позитивно/негативно/невідомо.
Коли будуть проставлені результати у відповідних послугах, кнопка стає активною.
Завершення зустрічі
Для завершення зустріч повинна пройти всі попередні етапи.
Якщо необхідні умови виконані (за потреби пройдена верифікація, проставлені результати), то на останній сторінці створення зустрічі кнопка стає активною.
Після натискання на неї та за відсутності збоїв у системі, зустріч завершується.
Підтвердження про успішне завершення зустрічі надходить у вигляді повідомлення.
Завершену зустріч (верифіковану та без верифікації) можна знайти на сторінці "Історія зустрічей".