В разделе обращения Добавлена папка Вложения от подрядчика, в которой собраны обращения, в которых подрядчик присылал письма с вложениями
Также, на закладке Email в Обращении добавлена колонка К-во вложений. Вложения считаются по следующим принципам:
- Вложения в исходящих письмах от servicedesk@xerox.co.ua не учитываем
- Также не учитываются вложения с названием image001.jpg - это логотип Xerox в шаблонах